[비즈메시지] 카카오 알림톡이란 무엇일까? 알림톡 발송 방법 안내

안녕하세요!

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엠포플러스(주) 입니다!

오늘은 카카오 알림톡의 개념과 발송방법에 대해 알아보겠습니다.

알림톡이란?

알림톡은 카카오 채널을 추가하지 않은 이용자에게도 발송 가능한 정보성 메시지입니다.

광고성 메시지의 경우 알림톡을 발송하실 수 없습니다.

발송 불기능한 광고성 메시지에는 어떤것들이 있을까요?

우선 광고성 메시지란,

전송자가 경제적 이득을 취할 목적으로 전송하는

1) 전송자에 관한 정보

2) 전송자가 제공할 재화나 서비스에 관한 정보 메시지를 뜻합니다.

예를들어, 특가/할인 상품 안내, 서비스 홍보를 위한 프로모션 또는 이벤트 안내,

마일리지 혹은 쿠폰 사용 독려 등의 내용이 들어갈 경우 광고성 메시지에 속하게 됩니다.

알림톡 발송 방법

1. 카카오톡 채널 개설

카카오톡 채널은 채널 관리자 센터에서 직접 개설 신청이 가능합니다.

(카카오톡 채널은 개설 후 비즈니스 채널로 전환하여야하며, 홈공개 ON 상태여야 합니다.)

2.카카오 채널 정보 등록

채널 생성 후 비즈니스 인증이 완료 되었다면,

엠포플러스[카카오톡 채널 아이디 관리] 페이지에 채널 정보를 입력 후

등록 신청을 눌러주세요.

채널 승인이 완료되면 아래와 같이 상태 값이 변경됩니다.

3. 알림톡 템플릿 등록

채널 승인이 완료 되었다면, [템플릿 관리] 페이지에서 발송한 템플릿을

사전에 등록하셔야 합니다.

위에서 설명 드렸듯이, 알림톡으로는 정보성/공지성 메시지만 발송 가능하기 때문에

광고의 성격을 갖고 있는 템플릿은 심사 결과 반려될 수 있습니다.

템플릿 승인까지는 영업일기준1~3일 소요될 수 있습니다.

아래와 같이 템플릿 제목, 내용을 입력 후 [템플릿 등록] 버튼을 눌러주세요.

템플릿이 승인 되었다면 카카오 메시지를 발송할 준비가 모두 끝났습니다.

문자라도 모두 같은 문자가 아닙니다.

엠포플러스를 통해 스마트한 문자 서비스를 접해보세요.

1599-2320으로 연락 주시면

문자서비스에 관하여 자세히 안내드리겠습니다.

감사합니다.

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